Regulamin sklepu
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [www.scanter.pl] (dalej „Sklep”) oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość między Scanter Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Poświęcka 1a, 51-128 Wrocław, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000543463, NIP: 8952040169, REGON: 360788259 (dalej „Sprzedawca”), a Klientem.
- Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w Sklepie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.
- Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
§ 2 Definicje
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem [www.scanter.pl], za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów na odległość.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, dotycząca sprzedaży Towaru.
- Dane osobowe – informacje pozwalające na identyfikację osoby fizycznej, przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
§ 3 Warunki korzystania ze Sklepu
- Dostęp do Sklepu jest bezpłatny. Korzystanie z Sklepu jest możliwe bez konieczności zakładania konta, chyba że Klient zdecyduje się na rejestrację w celu korzystania z dodatkowych funkcjonalności.
- Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych podczas rejestracji i składania zamówień.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudniony dostęp do Sklepu spowodowany przyczynami leżącymi po stronie operatorów sieci teleinformatycznych lub innych podmiotów trzecich.
- Wszelkie działania podejmowane przez Klienta w Sklepie są dokumentowane i mogą być wykorzystane w celach dowodowych w przypadku sporów.
§ 4 Składanie zamówień oraz zawieranie umów sprzedaży
- Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu, za pomocą formularza dostępnego na stronie Sklepu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient powinien: Wybrać Towary i dodać je do koszyka, Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane kontaktowe oraz adres dostawy, Wybrać formę płatności oraz metodę dostawy.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zostanie przesłane na wskazany przez Klienta adres e-mail.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku nieprawidłowych lub niekompletnych danych podanych przez Klienta oraz w przypadku wystąpienia problemów technicznych uniemożliwiających realizację zamówienia.
§ 5 Ceny, płatności, rabaty i promocje
- Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.
- Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny za zamówione Towary zgodnie z wybraną metodą płatności.
- Dostępne formy płatności obejmują m.in.: Przelew bankowy, Płatność kartą kredytową/debetową, Płatności online za pośrednictwem systemów płatniczych.
- Sprzedawca może organizować promocje oraz udzielać rabatów. Warunki promocji są szczegółowo określone w dedykowanych regulaminach promocji, dostępnym na stronie Sklepu.
- W przypadku zakupu hurtowego lub długoterminowej współpracy Sprzedawca oferuje indywidualne warunki cenowe, które ustalane są w osobnej ofercie.
§ 6 Dostawa
- Towary zamówione w Sklepie dostarczane są pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, chyba że strony ustalą inny termin.
- Koszty dostawy są określone w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz miejsca docelowego.
- W przypadku opóźnienia w dostawie z winy Sprzedawcy, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną lub telefoniczną.
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: [biuro@scanter.pl] lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Klienta innej niż najtańsza oferowana metoda dostawy).
- Klient zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
- Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego Towaru lub od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi później.
§ 8 Reklamacje i gwarancja
- Wszelkie reklamacje dotyczące wad Towarów Klient może zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [biuro@scanter.pl] lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od daty ich otrzymania przez Sprzedawcę.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się do: Naprawy wadliwego Towaru, wymiany Towaru na nowy, wolny od wad, zwrotu ceny zakupu, według wyboru Klienta.
- Gwarancja na Towary określana jest przez producenta i jest potwierdzona dokumentacją dołączoną do Towaru.
§ 9 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Scanter Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Poświęcka 1a, 51-128 Wrocław.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, zawarcia umów sprzedaży oraz, o ile Klient wyrazi na to zgodę, w celach marketingowych.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Wszelkie żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: [biuro@scanter.pl].
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 10 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych na odległość będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
- Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Informacja dodatkowa:
Przed złożeniem zamówienia Klient proszony jest o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Skorzystanie z usług Sklepu oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
Scanter Sp. z o.o.
ul. Poświęcka 1a, 51-128 Wrocław
NIP: 8952040169, KRS: 0000543463, REGON: 360788259